ACCES A MES TRAVAUX DE MASTER 1

ACCES A MES TRAVAUX DE MASTER 1

MEMOIRE

• Un portail collaboratif peut-il influencer les pratiques pédagogiques en situation d'apprentissage ?

http://aghportfolio.xwiki.com/xwiki/bin/download/Main/Know1a/MEMOIRE.doc

FICHES DE LECTURE

L'intimité surexposée de Serge Tisseron : http://aghportfolio.xwiki.com/xwiki/bin/download/Main/Know1a/2l%27intimite+surexpos%E9e.pdf

Les territoires de la communication d'Isabelle Pailliart : http://aghportfolio.xwiki.com/xwiki/bin/download/Main/Know1a/2les+territoires+de+la+communication.pdf

Medias et sociétés de Francis Balle : http://aghportfolio.xwiki.com/xwiki/bin/download/Main/Know1a/2MEDIAS+ET+SOCIETES.pdf

STAGE

1. PRÉSENTATION DU LIEU DE STAGE : le CRDP DE BRETAGNE.

Le CRDP (Centre Régional de Documentation Pédagogique) de Bretagne est un établissement public placé sous la tutelle du ministère de l'Education Nationale et de la Recherche. L'action des CRDP est coordonnée par une instance nationale. Ce réseau de service public, composé du Centre National de Documentation Pédagogique (le CNDP), des Centres Régionaux de Documentation Pédagogique et de leurs Centres Départementaux et Locaux, a pris en 2002 l’appellation de SCEREN (Services Culture, Éditions, Ressources pour l’Éducation Nationale).

1.1. PRÉSENTATION DU SCEREN (Services Culture, Éditions, Ressources pour l’Éducation Nationale).

Le SCEREN est un réseau d'établissements publics ayant pour mission commune, celle de répondre aux besoins des acteurs et des usagers du système éducatif :

• en offrant de la documentation, des éditions, des animations pédagogiques et de l’expertise en ingénierie éducative,
• en éditant les produits et services correspondant aux grandes orientations de la politique éducative,
• en mettant à la disposition des professionnels des ressources pédagogiques de toute nature,
• en accompagnant les arts et la culture à l'école.

Le Centre national de documentation pédagogique (CNDP) a une visée internationale du fait qu'il est le premier producteur et distributeur public français de programmes audiovisuels et multimédias. Il distribue ses émissions dans le monde entier et coproduit avec de nombreuses télévisions étrangères.

Le réseau SCEREN comprend : 180 lieux d’accueil dont 31 centres régionaux de documentation pédagogique (établissements nationaux à vocation académique), 86 centres départementaux et de nombreuses implantations locales 125 librairies 170 médiathèques dans lesquelles des professionnels de l'éducation (enseignants, documentalistes, informaticiens, administratifs, professionnels de l'édition, commerciaux, juristes et délégués pédagogiques) sont au service des usagers.

La mission d’édition et de documentation se développe également dans le domaine des TICE. Dans le cadre de la politique de relance et de généralisation des technologies de l’information et de la communication à l’école, le CNDP est chargé par le ministre de la Jeunesse, de l’Education nationale et de la Recherche de créer deux nouvelles structures en son sein : Un pôle national des contenus numériques pour l’enseignement scolaire Une agence pour la promotion des usages éducatifs et du travail collaboratif

1.2. PRÉSENTATION DU CRDP (Centre régional de documentation pédagogique) de Bretagne

Le CRDP de Bretagne est un établissement public national à caractère administratif sous la tutelle du ministère de l'éducation nationale et de la recherche. Le CRDP a certaines missions à réaliser pour le compte de l'éducation nationale :

DOCUMENTATION

Le CRDP met à disposition des documents dans les médiathèques sous forme : de prêt, de consultation, de diffusion d'informations documentaires. Il promotionne les usages documentaires. Il est présent pour accueillir et conseiller toutes les personnes de l'éducation nationale qui le désire : aux usagers individuels, aux centres de documentation (Centre de Documentation et d'Information, BCD), aux collectivités locales. Il sert d'accompagnement aux enseignants-documentalistes : conseil, formation, animation, ingénierie documentaire, usages des nouvelles technologies en documentation.

EDITION

L'édition pédagogique à destination des enseignants permet de :

• Fournir des appuis aux pratiques des classes
• Aider à la formation continue
• Suivre les débats de l'Éducation Nationale

Pour presque tous les niveaux scolaires, c'est à dire du primaire à Bac+2, les disciplines proposées sont de formats très variés (écrit, audiovisuel, informatique et multimédia). Le CRDP de Bretagne pilote ses propres collections et revues, participe aux éditions nationales et à la diffusion de programmes sur france5.

L'INGENIERIE EDUCATIVE

L'ingénierie éducative s'occupe des usages des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) en pédagogie. Le CRDP prend en compte le suivi et le pilotage des projets académiques, nationaux et européens, participe au développement de logiciels utiles en environnement scolaire et des animations TIC. Des établissements se lancent dans des projets audiovisuels (Brest, Quimper, Saint-Malo, Saint-Brieuc), le CRDP est présent pour les accompagner et les assister dans leurs démarches. De plus, il met à disposition dans chaque médiathèque de postes multimédias pour la consultation de cédéroms et de l'Internet.

Le CRDP de Bretagne a décidé sous la direction de François Haubertin, directeur du service édition audiovisuelle, de mettre en place un portail éducatif destiné aux enseignants, aux élèves et à terme à tous les internautes qui le désirent. Celui-ci regroupe plusieurs programmes indépendants les uns des autres mais à objectifs communs c'est à dire à vocation pédagogique.

2. L'EXPÉRIMENTATION TICÉ0.

2.1. PRÉSENTATION DU TICÉO

Une expérimentation nommée Ticéo est pilotée par le CRDP de Bretagne en collaboration avec l’Académie de Rennes, l’université de Rennes2 et en partenariat avec la région Bretagne. Son objectif est de mettre en ligne 4 programmes :

Gens de Bretagne

Oceanimage

Eduvisites

Lesite.tv

Le CRDP de Bretagne a crée une cellule d'accompagnement afin de suivre la mise à disposition et l'utilisation des 4 programmes dans les établissements scolaires. Deux personnes du CRDP de Bretagne ont pour mission de suivre l'équipement, la mise en place et les usages de l'expérimentation dans les établissements expérimentateurs.

Marie-Dominique LE GUILLOU et Vincenzo TINEBRA sont les deux personnes chargées par le CRDP du suivi dans les établissements bretons. Dès la rentrée, le suivi ne sera plus seulement assuré par eux-deux car le nombre d'établissement va doubler d'ici la rentrée 2005, des animateurs TICE des CDDP vont alors prendre le relais dans la formation des professeurs.

Pour le moment, l'expérimentation des 4 programmes multimédias en ligne concerne 36 établissements bretons et se déroule de janvier 2004 à juin 2005 :

• Finistère : 12 établissements : 1 école, 7 collèges et 4 lycées
• Morbihan : 9 établissements : 2 écoles, 5 collèges, 2 lycées
• Côtes-d'Armor: 8 établissements : 6 collèges, 2 lycées
• Ille et Vilaine : 7 établissements : 2 écoles, 4 collèges, 1 lycée

2.2. PRÉSENTATION DES PROGRAMMES SUR TICÉO :

2.2.1. EDUVISITES : Visites en ligne de sites d'intérêts pédagogiques

Ce programme permet de visiter en ligne des sites d’intérêts pédagogiques grâce à des photos panoramiques interactives permettant d’accéder aux médias : textes, vidéos, documents audio, schémas animés, albums photos, dessins animés, objets virtuels manipulables. Ce site est mené par le CRDP de Bretagne et Commedia, une société d’édition multimédia basée à Lannion.

Actuellement 5 visites virtuelles sont accessibles par internet :

• Le château d'Angers
• Les monts d'Arrée
• L'usine de traitement des eaux de Beaufort
• Le musée de la résistance bretonne de Saint-Marcel
• Les marais salants de Guérande

2.2.2. OCEANIMAGES : fonds audiovisuels maritimes

Principalement à la disposition des établissements scolaires mais aussi ouvert à d'autres publics, près de 2000 extraits vidéo de 5 secondes à 2 minutes qui représente en tout plus de 20 heures de vidéos sur le thème de la mer permettent aux élèves et aux enseignants de créer des documents multimédias. Le site d'oceanimage offre la possibilité de parvenir à distance et en temps réel à une base de données d'images anciennes et contemporaines dédiées à la mer.

Le programme permet d'accéder à une thématique maritime en 5 points : Voile de compétition (régates, courses au large, aventure et exploration) Paysages côtiers, marins et sous-marins Métiers de la mer (navigation de petite et de grande pêche, de commerce, de service, militaire, de croisière et de plaisance ; pêches d'estuaire et à pied, aquaculture, mareyage, activités portuaires, construction navale, exploitation et transformation des produits de la mer) Faune marine, biologie maritime et côtière, environnement (pollutions, protections) Plaisance, beaux voiliers, voiles anciennes, traditions

Le projet d'un programme destiné aux établissements s'est déroulé du fait qu'il existe en Bretagne et en Pays de la Loire de nombreux fonds audiovisuels maritimes remarquables et qui jusqu'à maintenant restaient non-utilisés. L'Internet haut-débit offre une visibilité sans équivalent et ouvre de nouvelles possibilités de valorisation, de diffusion et d'échange.

Le projet MIM (Mutuelle d'Images Maritimes) a pour objectifs :

• de fédérer les organismes, les associations et les entreprises de Bretagne et Pays de la Loire qui détiennent des documents audiovisuels sur le thème de la mer
• de permettre la rencontre de ces ressources documentaires audiovisuelles avec leur public en mettant en réseau les détenteurs et les utilisateurs de fonds audiovisuels maritimes
• d'explorer et expérimenter les utilisations qui peuvent être faites d'une telle banque d'images en ligne, dans les domaines culturel, patrimonial, pédagogique, scientifique ou touristique

Le projet MIM est réalisé par Néfertiti Ouest (société de production audiovisuelle de Lorient) en partenariat avec Bleu Iroise (Brest), AMP (Olonne sur Mer) et Néfertiti Production (Paris), dans le cadre de l'appel à projets "Contenus vidéo numériques" 2003 des Régions Bretagne et Pays de la Loire.

2.2.3. GENS DE BRETAGNE

C'est une galerie de portraits audiovisuels, de personnes connues ou anonymes qui donnent à chacun la possibilité de mesurer à quel point les parcours individuels sont révélateurs de l’évolution d’une région ou d’un pays. Le programme confronte l’élève à une diversité de points de vue et l’amène à développer un esprit de tolérance et une capacité au dialogue. Ce programme est mené par le CRDP de Bretagne.

Pour le moment, 19 portraits sont à disposition du public. Le Crdp de Bretagne a pour but d'en intégrer davantage afin que le programme Gens De Bretagne soit représentatif de la population bretonne.

Fonctionnalités La recherche sur le site est multicritères (nous pouvons accéder aux portraits selon que l'on décide de les choisir par thèmes, mots-clé, lieux, noms). Seulement certains portraits (mais le projet concerne à terme tous les portraits) sont accompagnés de différents niveaux de ressources documentaires (dictionnaires, dossiers documentaires, sous-titrages en anglais, breton, français). L'album permet de sélectionner des documents et donne à l'enseignant à la fois des possibilités d'exercices en classe, mais aussi un outil d'évaluation de la pertinence de la sélection et du traitement documentaire réalisé par l'élève.

Partenaires Projet développé par le CRDP de Bretagne, en partenariat avec l'Académie de Rennes, le CNDP, l'IUFM, la Direction Régionale des Affaires Culturelles (DRAC), Ouest-France, Le Télégramme, France 3 Ouest, TV Breizh et le soutien financier de la région Bretagne et de l'Union Européenne.

2.2.4. LE SITE.TV

France 5 et le SCEREN ont développé le premier service éducatif de vidéo à la demande : lesite.tv : Le premier service éducatif de programmes vidéo à la demande (plus de 800 séquences pédagogiques) destiné aux enseignants, aux documentalistes et aux élèves de l'école primaire au baccalauréat. Ce service est diffusé depuis novembre 2003 dans 1100 établissements scolaires répartis dans plus de 20 villes, départements ou régions. Lesite.tv s'inscrit dans le cadre du dispositif éducatif de la chaîne et bénéficie de l'accord-cadre du 12 mai 2003, signé entre France 5, le ministère de la Jeunesse, de l'Education nationale et de la Recherche et le ministère de la Culture et de la Communication en faveur de l'éducation à l'image et de l'utilisation de programmes audiovisuels en classe.

Les intérêts pédagogiques peuvent être les suivants :

• Trouver des solutions techniques facilitant l’utilisation de ressources multimédias et en particulier des vidéos en ligne dans les établissements scolaires
• Participer à la formation des équipes éducatives
• Favoriser le développement des usages pédagogiques de ces ressources en ligne et notamment des pratiques coopératives et collaboratives

Ses contenus :

• Un catalogue audiovisuel composé de séquences vidéos pédagogiques libres de droit, courtes, indexées et issues des émissions de France 5, des programmes du SCEREN et d'autres producteurs audiovisuels publics ou privés, français ou internationaux
• De la documentation pédagogique : pistes d'utilisation et dossiers enrichis
• Un magazine hebdomadaire : des entretiens exclusifs avec les plus grands experts, des reportages sur les pratiques pédagogiques autour de l'image, des extraits des magazines de France 5 et de courts sujets d'Euronews en 6 langues
• Des services pratiques ou communautaires destinés aux enseignants et aux élèves (forums, lettre d'information...)

3. Méthodologie de recherche.

3.1. PRÉSENTATION DE MON STAGE : MISSION DE STAGE

Mon stage court de 1ère année de Master TEF (Technologies de l'Education et de la Formation) en Sciences de l'Education s'est déroulé au CRDP (Centre Régional de Documentation Pédagogique) de Bretagne à Rennes.

La mission qui m'a été proposée, fut de travailler sur le portail de Ticéo. Ce dernier avant intérêt à évoluer de façon dynamique afin d'attirer et de maintenir les usagers, et devenir collaboratif afin de permettre à un réseau d'usagers de se mettre en place autour du portail. C'est au cours des journées de formation que l'aspect de la collaboration a pris son sens.

Quoi de mieux que de travailler en collaboration, sur un sujet sur la collaboration elle-même. Rapidement, le CRDP a souhaité que le travail sur le portail se fasse en association d'au moins deux étudiants. Il est ainsi plus cohérent et facile de parler de collaboration quand les concepteurs d'un portail y ont eux même travailler de cette manière. Sachant que les apprentissages scolaires en établissements sont très rarement en situation de collaboration, nous n'avions (ni mon binôme ni moi-même) déjà travaillé de cette façon. Il était donc nécessaire pour nous deux de nous y mettre afin de mieux nous rendre compte des possibilités que cela offre de travailler en équipe et pas seulement en coopération.

Nous avons ainsi travaillé en paire en prenant en compte les différentes attentes des acteurs, c'est à dire celles du CRDP et celles des professeurs. Nous avons travaillé ensemble à chaque séance, une à deux fois par semaine, au domicile de l'un ou de l'autre (possibilité accordée par nos tuteurs de stage au CRDP car nous avons tous les deux des ordinateurs connectés) ou au CRDP pour des réunions de suivi. Il nous arrivait bien entendu de travailler seul, chacun de notre côté pour nos lectures à la bibliothèque universitaire ou sur internet (du fait qu'il existe encore peu d'ouvrages francophones sur le sujet de la collaboration à distance) pour autant nous avions pris l'habitude de rester en contact, même à distance, pour discuter de ce que nous avions appris chacun de notre côté. Nous avons de la sorte échangé nos idées, apporté nos points de vue afin de cibler correctement notre mission. C'est ainsi que nous avons pris conscience de ce qu'est le travail collaboratif. Toutefois, le CRDP a régulièrement travaillé avec nous pour nous rediriger ou échanger sur différents points. Le CRDP fut ravi et satisfait de nous avoir à ses côtés car nous avons apporté un regard nouveau et extérieur, avec des idées autres que les leurs.

La partie qui suit concerne la méthodologie associant ma recherche sur le terrain avec des observations diverses et un questionnaire qui s'est déroulé dans un établissement scolaire qui utilise le programme ticéo. Ensuite, je ferai part du déroulement de ma mission lors du stage au CRDP

3.2. DÉMARCHE MÉTHODOLOGIQUE

Afin de vérifier les hypothèses énoncées en introduction de mon mémoire sur les changements dans les méthodes d'apprentissage et les améliorations relationnelles dues à un travail collaboratif, j'ai décidé d'entreprendre mon étude en partant d'observations faites sur le terrain et d'un questionnaire autour de Ticéo.

3.2.1. Observations

Les terrains sur lesquels j'ai pu travailler et retirer des informations utiles à ma mission de stage et pour répondre à la problématique de mon mémoire sont les journées de formation à Ticéo et les différentes réunions au CRDP auxquelles j'ai pu accéder.

3.2.1.1. Journées de formation des professeurs à Ticéo

Le travail que le CRDP m'a confié était celui de redynamiser et de rendre collaboratif un portail en ligne réunissant quatre programmes éducatifs à caractère pédagogique destinés aux établissements scolaires de la maternelle au lycée. Une des volontés premières formulées à mon égard était de prendre note des attentes, des plaintes, des différents problèmes rencontrés, des solutions mises ou non en place dans les établissements, tout cela lors des journées de formations. J'ai ainsi participé à deux journées de formation sur quatre. Une à Lorient au collège Le Coutaller et l'autre à Rennes au collège des Hautes Ourmes. Mon attention s'est portée sur ce dont les professeurs et plus généralement les usagers estimaient important voire essentiel dans ce genre de programme en ligne.

Voici ci-dessous, les comptes-rendus que j'ai effectué suite aux journées de formation des professeurs.

Attentes des professeurs du Morbihan :

Réserver un page aux avis des professeurs et une autre pour les avis des élèves (les impressions, les questions, les craintes..). Créer un forum, une ligne de service et une foire aux questions pour les professeurs (entre-aide, échanges de données, de questions et réponses). Volonté d'avoir une lettre d'information ou un journal d'actualité sur les mises en lignes et les échanges entre classes ou écoles. Permettre de graver toutes les données pour une utilisation plus rapide en classe. Agrandir les images et les écritures, simplifier les utilisations sous la forme la plus commune, comme Windows. Intégrer ticéo dans les programmes en guidant davantage les professeurs pour les rassurer et les orienter dans leurs disciplines. Prouver l'intérêt et ce que peut apporter ticéo en pédagogie face aux autres programmes éducatifs, prouver la motivation, l'investissement, le fonctionnement interne, le "service après vente" de l'équipe du CRDP. Insister sur l'identité bretonne et culturelle de la région. Donner envie aux autres professeurs en valorisant chacune des matières et faire comprendre que sans ticéo, on peut être dépassé. Besoin de formation pour les professeurs en ticéo et plus généralement en informatique. Créer un 5ème programme destiné aux élèves et aux professeurs permettant une relation entre les classes, les départements, les régions, les pays pour chaque année pour qu'ils aient un espace libre d'expression. Prévenir de l'avenir de ticéo au point de vue national pour permettre une prise en compte de son importance (programmes nationaux, partenariats solides ou non...). Travailler et ajouter des commentaires audio plutôt qu'écrit, séparer la présentation du portrait et la vidéo pour Gens de Bretagne. Organiser une boite ouverte aux professeurs pour y trouver tous les outils dont ils peuvent avoir besoin ainsi qu'une description de chaque téléchargement pour que ce soit accessible à tous.

Attentes des professeurs d'Ille et Vilaine :

Une volonté et un besoin d'échange entre professeurs pour l'entraide. L'utilité de pouvoir laisser les élèves travailler seuls en sécurité (car l'utilisation de déroule souvent en demi-groupe). Créer des questionnaires sur les visites et sur le volontariat des élèves. Mettre en accès libre une aide pour les nouveaux arrivants qui permettra une utilisation plus rapide et sans appréhension (l'utilisation du site, les différents modes d'accès, bien indiquer les sommaires, les cartes, le panorama…).

Garder et organiser les travaux et les données des classes de l'année passée selon:

• Le thème,
• Les établissements,
• Les classes ou cycles,
• Les dates,
• Les programmes.

Précisez les différentes possibilités par programmes (grand écran, sommaire, agrandir la police de caractère en 16 pour bien voir en fond de classe, expliquer plus facilement et par étapes comment cadenasser les visites). Indiquez les nouveautés de contenus, de formation, de réalisation sur le portail (par journal ou lettre envoyée automatiquement, par coin actualité sur le site).

Rendre possible le travail en commun avec les professeurs sur des thèmes qui se rapprochent (ex du Vendée Globe, des effets de la nature sur l'homme (maths, géo, sport, physique…). Permettre un apprentissage interdisciplinaire voir interétablissement.

Faire un lexique réunissant les 3 ou 4 programmes (la présence du site.tv est plus délicate) afin de s'y retrouver plus facilement et y travailler plus rapidement. Attirer et faire envie aux autres professeurs, leur envoyer des réalisations, leur montrer ce que les classes peuvent réaliser avec de la volonté et du temps. Organiser des réunions dans les écoles pour que les élèves présentent aux autres classes leurs travaux (valorisation des travaux des élèves).

Les grandes lignes qui ressortent des deux journées de formation auxquelles j'ai assisté, sont celles de l'entraide pour permettre de faire face aux différentes craintes dues aux nouvelles technologies ; l'échange et la communication entre les classes et les établissements ; enfin la réunion et le dépôt des réalisations des élèves sur le portail afin de mettre en avant leurs travaux et donner des idées à d'autres.

3.2.1.2. Réunions au Crdp de Bretagne

En ce qui concerne les observations faites durant mon stage, j'ai participé à deux types de réunions au CRDP de Rennes. Les premières sont celles du suivi des usages faits dans les établissements, les autres sont à vocation davantage technique.

Les premières réunions auxquelles j'ai pu participer étaient en comité relativement réduit, c'est à dire moins de 5 personnes. L'équipe Ticéo, surtout durant l'expérimentation, tient à se tenir au courant et au plus près de ce qui se passe dans les établissements.

Pour cela, les personnes chargées du suivi dans les établissements (M. Tinebra pour les Côtes-d'Armor et l'Ille-et-Vilaine, Mme Le Guillou pour le Morbihan et le Finistère) se rendent régulièrement dans chacun d'entre eux pour y discuter des usages fait des programmes avec les professeurs et les élèves, l'équipe administrative et encadrante des établissements et enfin pour voir les réalisations faites par les élèves. Ces derniers sont d'ailleurs très heureux et très fiers de présenter leurs travaux à des étrangers, c'est à dire autre que l'équipe enseignante.

Les professeurs ont à plusieurs reprises et quelles que soient leurs localisations, insisté sur le point très positif du programme Ticéo, c'est à dire le suivi, la forte présence et disponibilité de l'équipe du CRDP. Contrairement à d'autres sollicitations TICE (cartable électronique par exemple) où les suivis ou les explications sont très faibles. Durant l'expérimentation du moins car cela risque d'être plus difficile par la suite du fait que le nombre des établissements va doubler à la rentrée prochaine, le CRDP tient à se tenir au courant des usages que les professeurs font des différents programmes pour, si besoin les améliorer et les adapter aux usages.

Chacun des suivis expose ces remarques et celles des professeurs de son secteur. L'équipe en discute ensemble et met en commun les attentes des professeurs afin de répondre au mieux et au plus près au plus grand nombre de personnes de façon logique et la plus pertinente possible.

Les autres réunions auxquelles j'ai assisté étaient d'ordre technique. Elles réunissent toutes les semaines les ingénieurs, les techniciens informatiques, certains documentalistes, les chargés du suivi et le responsable de l'édition audiovisuelle. Ces réunions ont pour mission de se tenir informer de tous les problèmes que les établissements rencontrent au niveau technique c'est à dire à propos des serveurs, des ouvertures de pages ou de liens, des problèmes de droits de téléchargements, des évolutions du portail, des améliorations à apporter au programme Gens de Bretagne (le CRDP missionne ce programme).

Ils se tiennent au courant ensemble et à différents niveaux de la conception pour être plus efficace dans un laps de temps court car les exigences des établissements mais aussi et surtout du rectorat doivent être réglées le plus rapidement possible.

Malgré le côté très technique, les termes et les abréviations employés par les équipes, qui m'étaient parfois difficile de comprendre, j'ai trouvé ces réunions très intéressantes. Le fait de voir et de se rendre compte de l'aspect technique que tout cela engendre, des limites de temps accordées par les instances dirigeantes, de l'importance de répondre aux exigences des usagers m'a permis de me rendre compte de l'état actuel et des difficultés de mises en place des programmes en ligne.

3.2.2. Mon questionnaire

En ce qui concerne la démarche méthodologique de mon étude de recherche à propos des incidences pédagogiques d'un travail sur portail collaboratif, j'ai décidé de m'approcher au mieux du terrain concerné, celui des établissements. Je désirai avoir un avis personnel, autre que celui venant de mes lectures à ce sujet. De cette façon, j'ai pu apercevoir concrètement des usages que les élèves faisaient de Ticéo en classe. Après une présentation de leurs travaux et d'une discussion autour de ces derniers, j'ai pu distribuer l'un de mes questionnaire aux élèves et un autre destiné aux professeurs. Nous retrouvons ces questionnaires en annexe de la page 67 à la page 73. J'ai ainsi pu découvrir les utilisations et les avis d'élèves dans deux établissements.

Je me suis, en premier lieu, rendue dans une école publique de l'île de Groix (dans le Morbihan, face à la ville de Lorient). J'y ai rencontré une classe de CM2, leur professeur des écoles aussi directeur de l'école et un technicien informaticien. Les élèves ont été très agréables, calmes et en même temps très heureux de me présenter (à moi, une inconnue) les travaux qu'ils ont effectués en groupe de 2 ou 3 personnes. J'ai ensuite expliqué la raison de ma venue sur l'île et leur ai distribué mes questionnaires pour qu'ils puissent y répondre en classe en même temps que les éducateurs (l'enseignant et le technicien).

J'ai du faire face à mes premières erreurs car le vocabulaire employé n'était pas très adapté à des élèves de primaire, toutefois, l'enseignant et moi-même avons aidé les élèves à comprendre certains termes.

J'ai rencontré une autre difficulté plus importante à mon égard. Cette classe de CM2 a participé l'an dernier à un échange scolaire avec une classe de la région Alsace qui, apparemment s'est très mal passé. Les élèves ont donc réagi en fonction de cette première expérience d'échange scolaire, c'est à dire de façon braquée et perméable à tous échanges et travaux inter-écoles. En analysant les résultats, je me suis rendue compte que ces derniers étaient faussés du fait de cette expérience.

J'ai alors pris l'initiative de rencontrer d'autres élèves, d'un collège cette fois, afin d'élargir mon panel. Je suis ainsi allée au collège Le Coutaller de Lorient.

Il était prévu que cette visite au collège s'effectue le même jour que la venue de l'IPR (Inspecteur Pédagogique Régional) pour son évaluation de Ticéo à la demande du rectorat. Les établissements étant encore peu nombreux à utiliser régulièrement Ticéo, sont de plus en plus sollicités par le CRDP, les stagiaires de Master, le professeur chercheur de Rennes 2 et des élèves de licence de Sciences de l'éducation. Le CRDP craint que ces établissements soient débordés et lassés de ces nombreuses rencontres. Pour autant, suite à un problème au CRDP, ma visite a du être recalée d'une journée, j'y suis donc allée avec la chargée du suivi dans le Morbihan, Marie-Dominique Le Guillou. Nous avons assisté à une séance de travail d'une durée de deux heures avec une classe de 4ème.

Le cours était organisé de sorte que la classe soit en demi-groupe, l'un en salle multimédia, l'autre au CDI. Chacun des groupes travaillait sur le projet (bien avancé) d'un portait à la manière de Gens De Bretagne (l'entretien s'est déroulé avec Jo Le Gwen). En salle multimédia, les élèves étaient deux par machine et avaient chacun une mission, celle de créer un film d'une durée de moins de trois minutes autour d'un thème choisi par la classe (son enfance, ses projets, son parcours, ses traversées…) en rapport avec Jo Le Gwen pour intérêt de compléter l'entretien fait pour son portrait. Au CDI, les élèves étaient regroupés autour du programme scolaire de français de 4ème. Ils effectuaient un travail sur le langage et l'énonciation tout en gardant l'optique du travail en groupe, celui de l'entretien de Jo Le Gwen. Après une partie de la séance achevée, j'ai proposé au professeur de distribuer mes questionnaires aux élèves ayant bien avancés dans leurs travaux. Finalement, tous les élèves et le professeur ont souhaité participer à mon étude.

Mon questionnaire a regroupé entre les deux établissements 31 élèves d'une classe de CM2 à une autre de 4ème ainsi que 3 adultes usagers de Ticéo. Que ce soient les élèves ou les encadrants pédagogiques, tous m'ont paru intéressés et curieux de ma démarche en tant qu'étudiante chercheuse.

3.3. MISSION DE STAGE : LE PORTAIL TICÉO

3.3.1. Attentes du CRDP

Comme il a été précisé plus haut, le CRDP a pour intérêt de travailler sur le portail de Ticéo à la demande principale des professeurs. Le CRDP étant très pris en cette fin de période d'expérimentation, était soulagé que Thomas Desserey et moi-même nous nous soyons proposés de réaliser une mission pour eux. Il a été rapidement convenu que notre travail serait de redynamiser et de rendre au maximum le portail collaboratif. Les professeurs ont cette forte volonté de travailler davantage ensemble et surtout d'échanger sur leurs pratiques et leurs projets mais aussi de s'entraider face aux nouveautés, aux difficultés et bien entendu faire découvrir les possibilités de travail à des enseignants qui souhaiteraient intégrer un réseau de professeurs.

Il était plus que nécessaire que le CRDP consacre du temps à l'amélioration de ce portail, placée prioritaire dans les attentes des professeurs. Nous avons évoqué avec eux les idées que nous avions eu à plusieurs reprises afin de savoir si celles-ci étaient techniquement transposables sur le portail. Des éléments ont ainsi du être modifiés mais les réunions auxquelles nous avons assisté, ont fini par fournir un travail concluant.

3.3.2. Maquettes Finales

Le travail étant terminé, je peux vous présenter les maquettes finales que nous (les stagiaires) avons rendues au CRDP. Nous pouvons les retrouver en pages 65 et 66.

3.4. CONCLUSION PERSONNELLE À PROPOS DE MA MISSION DE STAGE

Je suis certaine d'avoir beaucoup appris à travers ce stage car en plus de mes nombreuses lectures sur le sujet du travail collaboratif, j'ai pu découvrir, tester et approuver ces méthodes de travail que je ne connaissais que très peu. Pour ma part, j'ai découvert ce que les autres pouvaient apporter en matière d'apprentissage et il me paraît dorénavant évident que c'est par un environnement social et les conflits socio-cognitifs que les connaissances d'un individu s'intègrent le plus facilement et le plus naturellement. Le travail collaboratif se définit selon moi par la discussion, les débats, les échanges, les avancées communes, les apports individuels de chacun selon son passé, ses savoirs et son histoire quelle qu'elle soit.

C'est une nouvelle façon d'apprendre qui non seulement fait progresser au point de vue des connaissances car chacun apporte aux autres mais c'est aussi et surtout très positif au point de vue du regard que l'on porte sur soi, sur ses capacités, ses envies, la confiance que l'on se porte et celle que l'on accorde aux autres.

Faire confiance est essentiel dans ce type de travail, étant donné que chacun apporte ses savoirs, il faut les prendre en compte, les utiliser et les intégrer dans le travail final. Enfin, le travail en équipe permet une amélioration des relations entre pairs car chacun des apprenant est égal aux autres. En équipe, il est parfois plus facile pour certains élèves de participer du fait que beaucoup restent timides en classe face au professeur à cause notamment de la crainte de ne pas être à la hauteur. Le fait de se regrouper entre pairs permet d'être plus à l'aise avec soi et face aux autres, le regard porté entre élèves est moins sévère que celui du professeur, de plus l'évaluation ne se déroule pas entre pairs. De cette façon, tout le monde ou du moins davantage d'apprenants participent et personne n'est laissé de côté contrairement aux situations de classe.